Для Всіх клієнтів Royal Telecom, від 1 березня 2021 року, на постійній основі діє додаткова онлайн підтримка користувачів. Щомісячно абонент має можливість двічі (дві заявки на місяць для кожного абонента) звернутися до онлайн допомоги системного адміністратора.

Наприклад:

• допомогти встановити електронну пошту (Email);
• перевірити пристрій на наявність вірусів;
• встановити, чи оновити програми для ноутбуку, комп’ютеру, які не потребують ліцензування;
• отримати консультацію з вибору техніки чи її оновлення;
• встановити ліцензійні програми, за умови їх завчасної купівлі.

Заявки на онлайн допомогу системного адміністратора, можна подати через кол-центр 044 300 11 05, Viber (0639347475), Telegram (@royaltelecomllc).

Заявки виконуються в робочий час (9:00 – 18:00) з понеділка по п’ятницю.